Czy „praca emocjonalna” może być powodem, dla którego jesteś tak wyczerpany?

Dr socjolog Rebecca Erickson dodaje, że pracownicy na mniej potężnych stanowiskach wykonują najbardziej emocjonalną pracę. A ponieważ kobiety są nadal niedostatecznie reprezentowane na szczycie większości branż, są to kobiety, które najczęściej doświadczają negatywnych skutków, domyślnie.

Odpieranie zalotne postępy współpracownika podczas spotkania i robienie tego z wdziękiem, nie sprawiając, że wszyscy czują się dziwnie-jest umiejętnością pracy, podobnie jak, powiedzmy, biegłość w wystąpieniach publicznych lub zarządzaniu projektami.

Ale nawet osoby z wysokim tytułem pracy nie są odporne. „W badaniu prawników i asystentów, jedna adwokat [w biurze] miała zarządzać emocjami jak mężczyzna w swojej pracy, ale potem podlegała krytyce, ponieważ nie robiła feminizowanej ani miłej -Zarządzanie emootą, a zatem było postrzegane jako „suka” -zauważa Erickson.

Badania wykazały, że kobiety kolorowe przenoszą być może największe obciążenie porodu emocjonalnego ze wszystkich. „[Badacz] Louwanda Evans stwierdził, że Afroamerykanie pracujący w przeważnie białych przestrzeniach instytucjonalnych wykonują„ podwójne przesunięcie ”pracy emocjonalnej, ponieważ są one poddane stresorom rasowym lub mikroagresji wymagającym dodatkowych form zarządzania emocjami”, mówi Erickson.

Więc dlaczego Jest Taka presja na kobiety, aby były pod kontrolą ich prawdziwych uczuć, i zrobił to z uśmiechem? Robi się aż do naszych czasów w stylu Hop. „Dziewczęta są zazwyczaj uspołecznione, aby być zadowoleni dla innych-w młodym wieku dowiadują się, że ich relacje są gładsze, gdy obecne są mniej konfliktu”, mówi dr Jill Weber, psycholog kliniczny w zespole w emocjonalnej aplikacji MindSail MindSail. „Tak więc, chociaż odczuwają negatywne uczucia, często ostrożnie to, jak radzą sobie z tymi uczuciami."

Chociaż z pewnością może się to zdarzyć w każdym biurze, istnieje wyjątkowe doświadczenie, gdy kobieta jest uważana za mniejszość w jej branży, rasowo lub płeć. „[W tego rodzaju miejscu pracy] kobieta jest mniej prawdopodobna, że ​​będzie w stanie rozmawiać przez swoje uczucia”, mówi Weber. „Kiedy czujemy się zatwierdzani, mniej prawdopodobne jest, by zwątpić się w siebie i częściej wzywamy ludzi i bronić siebie."

Rzeczywiste koszty siły emocjonalnej

Chociaż kobiety mogą myśleć Ułatwiają swoje życie, uśmiechając się i kiwając głową za każdym razem, gdy kolega angażuje się w manspling (lub gorzej), eksperci twierdzą, że tak nie jest. „Kiedy kobiety mają do czynienia ze środowiskiem pracy, które wymaga dużo pracy emocjonalnej, umniejsza to energię umysłową, którą w innym przypadku mogliby użyć do swojej faktycznej płatnej pracy”, mówi Hartley.

Rezultat, mówi Erickson, jest wypalenie. I to jest zła wiadomość dla kobiet, ponieważ wypalenie może przynieść całą grupę negatywnych objawów psychicznych i fizycznych. Rachel może zaświadczyć. Po stłumieniu jej mniej niż gwiazdorskie uczucia dotyczące swojej pracy przez miesiące, rozpadła się emocjonalnie podczas negocjacji wynagrodzeń. „Wyniki nie były dobre” - mówi, a jej zaniepokojeni szefowie zasugerowali, że widzi się terapeuty.

„Kiedy kobiety mają do czynienia ze środowiskiem pracy, które wymaga dużo pracy emocjonalnej, umniejsza to energię umysłową, której mogliby używać do swojej faktycznej pracy." -Rozdrażniony Autor Gemma Hartley

I chociaż ją dostała, teraz odczuwa presję, by postawić na froncie w pracy. „To doświadczenie sprawiło, że pomyślałem więcej o tym, jak jestem postrzegany. Teraz kwestionuję takie rzeczy jak mój ton w e -mailu. Jeśli nie umieszczę wykrzykników na końcu zdania, brzmię jak wredna osoba? Zacząłem też bardziej patrzeć na swój wygląd. Co jest we mnie, na które mogę poprawić stylistycznie, aby przedstawić silniejszy front?"

Cały ten hałas psychiczny po prostu łączy stres, jaki wiele kobiet odczuwa z ich rzeczywistych obowiązków zawodowych, nie wspominając o tym, że często są dla nich niedoceniane.

Co możemy zrobić, aby zmniejszyć obciążenia siły roboczej emocjonalnej?

Pierwszym krokiem jest po prostu uznanie, że istnieje. „Ludzie często postrzegają pracę emocjonalną jako coś, co kobiety” są: „a nie coś, co robią”, mówi Erickson. Sugeruje śledzenie pracy emocjonalnej, w którą angażujesz się każdego dnia, a następnie rozmawianie o tym z kimś, kogo ufasz w pracy. „Zwróć uwagę, że jest to część pracy tak samo jak każda praca fizyczna lub poznawcza-i że coś zostanie utracone przez organizację, gdybyś przestał to robić”, mówi.

Jeśli nie masz w biurze żadnych sojuszników, Weber zaleca znalezienie mentora. „Pomaga wiedzieć, czego doświadczasz, jest prawdziwe, a poczucie mniej samotności może dać ci pewność siebie, że należy wyrazić”, mówi.

Ale ostatecznie zarówno Erickson, jak i Hartley zgadzają się, że ciężar nie powinien dotyczyć pracowników, ale w firmach, aby stworzyć kulturę, w której kobiety czują, że mogą mówić swobodnie bez negatywnych reperkusji. „W patriarchalnym społeczeństwie praca emocjonalna i jej wyniki nie są problemami osobistymi, ale kwestiami publicznymi”, mówi Erickson.

„Bardziej niż w każdym innym czasie myślę, że w szczególności młode kobiety uznają, że teraz będą bardziej tolerowane za mówienie o swoim umysle.„-Kliniczny psycholog Jill Weber

„Zmiana musi pochodzić z góry na dół ze względu na dynamikę mocy podczas gry”, dodaje Hartley. Po prostu ma sens biznesowy, aby wprowadzić emocjonalną pracę na otwartość, dodaje Erickson, zauważając, że wypalenie jest związane z wysokim obrotem personelu i absencji.

Weber mówi, że wydaje się, że sytuacja zmienia się na froncie siły roboczej, dzięki ruchowi #MeToo. Jak zauważyła w swojej praktyce: „Kobiety zastanawiają się bardziej na swoją tendencję do ssania swoich uczuć, aby uszczęśliwić ich innych. Bardziej niż jakikolwiek inny czas, myślę, że w szczególności młode kobiet. Ale nadal czują, że muszą „wybrać swoje bitwy”-to jest wyrażenie, które słyszę trochę."

Dla Rachel mówienie o porodzie emocjonalnej było rzeczywiście terapeutyczne-mówi, że przeprowadziła szczere rozmowy ze swoimi męskimi szefami na temat seksizmu, którego doświadcza w swojej roli, i że bronili niej z źle zachowanymi klientami klientów. „Jest to coś, co przechodzą wszystkie kobiety, ale niekoniecznie mówimy o tym w kontekście większego obrazu”, mówi. „Ale jeśli to zrobisz, będzie lepiej."

Kolejne emocjonalne pole minowe: coroczna recenzja. Oto jak poradzić sobie z krytyką bez brania jej osobiście i jak negocjować swoją pensję jak szef.