Jestem nowym menedżerem i nikt nigdy mnie nie nauczył, jak przekazać konstruktywne informacje zwrotne

Teraz, wróć do ciebie. Jako nowy menedżer, Twoim celem związanym z pracownikami i przekazywania informacji zwrotnych jest nie Przypominać im, kim jest szef, i nie jest to odrzucanie ich pomysłów lub obaw, jeśli nie dostosują się do twoich. Raczej Twoim zadaniem jest autentyczne zaangażowanie, słuchanie i ulepszanie ich podróży kariery; i to wymaga, abyś był świadomy tego, jak przekazujesz ważne informacje, które mogą być pomocne w ich rozwoju kariery. Innymi słowy, nie zawsze to mówisz, ale jak to mówisz.

Jedną wskazówką dotyczącą skutecznego przekazywania konstruktywnych informacji zwrotnych jest pytanie: czy ta informacja zwrotna przesuwa naszą rozmowę do przodu i doprowadzi do rozdzielczości, czy też moje informacje zwrotne stworzy konflikty i zamieszanie?

Na przykład sposób, w jaki przekazujesz pewne informacje podczas corocznej recenzji z kimś z twojego personelu, może pozwolić na produktywną rozmowę lub taką, która sprawia, że ​​twój kolega czuje się, jakby nie należał do twojego zespołu lub że nie doceniasz pracy robią. Zawsze możesz powiedzieć, co masz na myśli, bez tego. Jedną wskazówką dotyczącą skutecznego przekazywania konstruktywnych informacji zwrotnych, które zawsze dla mnie działa, jest zadawanie sobie tego pytania: czy ta informacja zwrotna przesuwa naszą rozmowę do przodu i doprowadzi do rozwiązania, czy też moja opinia stworzy walkę i zamieszanie? Odpowiadając na to pytanie, może się okazać, że musisz przemyśleć swoje podejście, dlatego menedżerowie nigdy nie powinni „strzelać z biodra.„Istnieje zbyt wiele konsekwencji, które należy wziąć pod uwagę, gdy nie myślimy o informacjach zwrotnych, które przekazujemy i otrzymujemy.

Dodatkowo zrozum, że nie każda osoba w twoim zespole odpowie na informacje zwrotne w ten sam sposób. Tak więc, jako nowy menedżer, szczególnie ważne jest, aby poświęcić czas na budowę relacji z każdym członkiem, abyś udzielał dostosowanych i przemyślanych informacji zwrotnych.

I na koniec upewnij się, że utworzyłeś pętlę sprzężenia zwrotnego. To znaczy, kiedy przekazujesz konstruktywne informacje zwrotne, prosimy o stworzenie miejsca dla osoby po otrzymaniu, aby przekazać opinię lub odpowiedzieć na to, co powiedziałeś w sposób, który sprawia, że ​​czują się bezpiecznie. Dobra rozmowa kończy się dwukierunkowym dialogiem.

Bycie menedżerem może być czasem trudne, ale jedną rzeczą, która zawsze inspiruje mnie do pracy nad dobrym menedżerem, jest wiedza, że ​​moje działania są w stanie uczynić miejsce w pracy, niż go znalazłem. Pracowałem dla menedżerów, którzy nie nauczyli się przekazywać konstruktywnych informacji zwrotnych i angażować się ze mną, a to stworzyło niektóre z moich najtrudniejszych czasów w mojej karierze. Jednak pamiętam też czasy, w których miałem szczęście mieć menedżera, który został zainwestowany w mój sukces, co doprowadziło mnie do rozwoju. Pamiętaj, że możesz być tym dla kogoś w twoim zespole.

Minda Harts jest autorem najlepiej sprzedającej się książki Notatka: Jakie kobiety w kolorze muszą wiedzieć, aby zabezpieczyć miejsce przy stole. Jest dyrektorem generalnym Memo LLC i adiunktem w NYU Wagner. Prowadzi podcast i program LinkedIn na żywo o nazwie Secure the Seat. Minda mieszka w Nowym Jorku i ma buldoga francuskiego o imieniu Boston. Podążaj za nią Świergot, Instagram, I Zarejestruj się w swoim biuletynie Tutaj.

Oh cześć! Wyglądasz jak ktoś, kto kocha bezpłatne treningi, rabaty dla kultowych marek odnowy biologicznej i ekskluzywne dobrze+dobre treści. Zarejestruj się dobrze+, Nasza internetowa społeczność wellness i natychmiast odblokuj swoje nagrody.