4 wskazówki, jak rozmawiać z osobą obronną i zachować spokój, według ekspertów z rozmowy

Ale nawet jeśli przyjaciel lub ukochany wydaje się szczególnie podatny na wejście na terytorium obronne, nie oznacza to, że musisz chodzić po skorupkach jaj, zastanawiając się, jak z nimi rozmawiać. W rzeczywistości istnieje pewna ich odpowiedź, z którą można się odnosić. „Czasami wszyscy stajemy się defensywni” - mówi Roberts. „To tylko poziom obrony i świadomości tego będą się różnić.„Mając to na uwadze, rozważ następujące wskazówki Robertsa i Rossa, aby zbliżyć się do sytuacji z empatią.

3 sposoby rozpoczęcia rozmowy z osobą obronną:

1. Spokojnie określ swoje intencje z góry.

W przypadku szczególnie wrażliwych tematów, które masz prawie na pewno wygeneruje reakcję obronną, pomocne może być to przewidzieć. „Można powiedzieć na przykład:„ Chcę z tobą porozmawiać o tym, co się stało. I chcę, żebyś wiedział, że cię nie atakuję, i nie chcę, żebyś poczuł się defensywny. Chcę ci tylko powiedzieć, jak się czułem lub co, jak sądzę, ” - mówi Roberts. Może to pomóc w zarządzaniu oczekiwaniami od skoku.

2. Unikaj prowadzenia z oskarżeniem.

Sposób, w jaki rozpoczyna się rozmowa, nadaje ton, w jaki sposób się utrzymuje, mówi Ross: „Wchodzenie z pistoletami płonące lub zrzucanie wszystkiego, co czujesz na partnera, prawdopodobnie nie pójdzie dobrze, nawet jeśli niekoniecznie są skłonni obrona.„Więc zamiast inicjować to, co druga osoba mogła zrobić źle, rozpocznij rozmowę z własnym doświadczeniem, jak się teraz czujesz lub kiedy doszło do sytuacji, i jak ci się spodobało, aby poszło inaczej.

3. Unikaj wypowiedzi „zawsze”, „nigdy” i „ty”.

W ten sam sposób, w jaki stwierdzenie „ty” jest często sposobem na rzucenie winy-„Zrobiłeś to” lub „zrobiłeś to”-Zadowolenie z superlatywami, takimi jak „zawsze” lub „nigdy”, może łatwo zdmuchnąć rozmowę z proporcji i sprawić, że twój partner czuje się zaatakowany. Kiedy tak się dzieje: „Naturalną odpowiedzią drugiej osoby jest znalezienie wyjątku, co może rozpocząć je w obronnej króliczej dziurze”, mówi Ross. Zamiast tego Roberts sugeruje użycie oświadczeń „ja”, takich jak „jestem zdenerwowany tym, co się stało” lub „czułem się w ten sposób, kiedy to zrobiłeś x.'

4 wskazówki dotyczące rozmowy z osobą obronną w upale kłótni:

1. Posiadaj swoją część.

Ponieważ emocje wszystkich działają inaczej w zależności od naszego unikalnego zestawu przeszłych doświadczeń, jest bardzo możliwe, że ktoś może zinterpretować twój komentarz jako oskarżycielski, nawet jeśli nie jest to intencją. W takim przypadku najlepiej szybko przeprosić za wszystko, co postrzegali jako bolesne. „Możesz powiedzieć:„ Przepraszam, że sprawiłem, że ci się czułeś. Nie chciałem tego robić ” - mówi Roberts. Ten prosty krok może mieć ogromną wagę, jeśli chodzi o łagodzenie napięcia i przywrócenie rozmowy na właściwe tory.

2. Zadawać pytania.

„Jeśli jesteś naprawdę ciekawy i otwarty na usłyszenie tego, co ma do powiedzenia twój partner, znacznie bardziej prawdopodobne jest, że zachowają spokój”, mówi Ross. Otwarcie podłogi, aby mówić nie tylko pomocna taktyka konwersacji, ale może również zapewnić im szansę na wyjaśnienie, co powoduje ich silną reakcję, również.

Możesz również zapytać, czy było coś, co powiedziałeś, czy w szczególności, co ich wywołało, mówi Roberts. „To naprawdę troskliwy gest, o ile pytanie jest autentyczne”, mówi. „Pokazuje chęć lepszego związku z drugą osobą i uniknięcia obrony na linii."

3. Nie obwiniaj dodatkowej winy.

Być może najgorszą reakcją, jakkolwiek naturalna może być, jest oskarżenie osoby o… obronę (a nawet nawet gorzej, „zawsze” obronnych). Jak wspomniano powyżej, poczucie zaatakowania jest jednym z głównych czynników obronnych, więc obwinianie kogoś za działanie w taki sposób prawdopodobnie tylko doda (dosłowną) zniechęcenie do obrażeń.

4. Zrób sobie przerwę.

Ross mówi, że fizyczne usunięcie się z tej samej przestrzeni może pomóc w rozładowaniu konfliktu i powstrzymać go przed eskalacją. Czasami ktoś zajmuje kilka minut, aby ktoś zdał sobie sprawę, że być może mieli zbyt intensywną reakcję; przetwarzać to jako obronność; i przygotować się na ponowne wejście na oryginalną rozmowę. Tak długo, jak zgadzasz się wrócić do rozmowy, powiedzmy, 20 minut, dodaje Rossa-Instead z zakończeniem go na kwaśnej notatce-że sam czas może być tym, czego osoba potrzebuje, aby zrozumieć twoje intencje, aby nigdy nie skrzywdzić ich.

Oh cześć! Wyglądasz jak ktoś, kto kocha bezpłatne treningi, rabaty dla najnowocześniejszych marek odnowy biologicznej i ekskluzywne dobrze+dobre treści. Zarejestruj się dobrze+, Nasza internetowa społeczność wellness i natychmiast odblokuj swoje nagrody.