Tiffany Mastersa odurzająco proste podejście do pielęgnacji skóry

Witamy w Fit for Business, nowej kolumnie współzałożyciela i wydawcy Well+Good Alexia Brue. Każdego tygodnia przyjmie cię za kulisami z najbardziej udanymi przedsiębiorcami o zdrowym życiu na całym świecie, abyś mógł dowiedzieć się, co ich inspiruje, co ich wyzwanie i jak to jest pracować w (rozwijającym się) przestrzeni odnowy biologicznej.

W tym tygodniu siedzi z Tiffany Mastson, założycielką Clinical-Meet-Meet-Natural Mandh Care Drunk Elephant.

Potrzebujesz dowodu, że w toku jest rewolucja czystej piękna? Nie szukaj dalej niż pijany słonia, linia pielęgnacji skóry o kapryśnej nazwie, ale poważne, naukowe podejście.

W ciągu trzech lat od Tiffany Mastson-A Houston, mama czteroosobowej marki z siedzibą w Teksasie, jest ona dorosła do 25 osób, stała się jednym z najlepszych sprzedawców Sephory, a na początku przyszłego roku uruchomi się na początku przyszłego roku na arenie międzynarodowej.

Wszystko to o sile ośmiu ultra-efektywnych, całkowicie nietoksycznych (które nie obejmują produktów do pielęgnacji skóry zapachowych lub syntetycznych).

Pod wrażeniem, usiadłem z Mastsonem, aby omówić, co napędza jej innowacje produktowe, dlaczego powinniśmy być podejrzliwi wobec zapachu i jak zakupy jedzenia podczas latania są istotną umiejętnością wielozadaniową.

Czy były jakieś wczesne doświadczenia w twoim życiu, które zainspirowały cię do bycia przedsiębiorcą?

Co zabawne, nigdy nie chciałem być przedsiębiorcą, choć bardzo interesowałem się pięknem i modą. Chciałem tylko być mamą i żoną. Ale tak naprawdę myślę, że pomogło mi to, że nie miałem żadnych wstępnie pomyślanych pomysłów na temat założenia firmy, ponieważ go nie zastanawiałem. Byłem trochę naiwny i nie miałem żadnego pojęcia, jak ciężko będzie-i to było dobre!

Skąd pochodzi Twoja inspiracja do rozpoczęcia pijanego słonia?

Miałem trądzik różowaty, zapalenie i połączenie, niezrównoważona skóra. Studiowałem składniki i ich wpływ na naszą skórę od kilku lat, ponieważ sprzedawałem mały bar oczyszczający, co doprowadziło do mojej ciekawości i pasji w tym temacie. Silikony, olejki eteryczne, zapach, barwnik i chemiczne filtry przeciwsłoneczne były we wszystkim, co wybrałem.

„Nie obchodzi nas w ogóle o wąchaniu ładnie."

Pomysł dołączenia do dobrej syntetyki z dobrymi naturalami, jednocześnie pomijając moje oleje niezbędne. Podejrzewałem, że było wielu ludzi, którzy dzielili moją samą uwrażliwoną skórę.

Co odróżnia pijanego słonia od wszystkiego innego?

Formułujemy wszystkie nasze produkty bez składników, które naszym zdaniem leżą u podstaw pomylonej, nieszczęśliwej skóry: silikony, olejki eteryczne, zapach, barwniki i chemiczne filtry przeciwsłoneczne. Upewniamy się, że wszystkie poziomy pH są idealne, odsetek używanych przez nas aktywów jest na poziomie skutecznym klinicznie i że wszystkie nasze składniki są uważane za niskie lub czyste i bezpieczne-i publikujemy te informacje. Patrzymy również na zdrowie wewnętrzne i zdrowie zewnętrzne skóry podczas formułowania. Nie obchodzi nas w ogóle o wąchaniu ładnie; pomijamy wszystkie formy zapachu, w tym naturalne.

Przyciąganie talentu jest zawsze wyzwaniem. Jak przekonałeś ludzi do przyłączenia się do pijanego słonia, gdy było to niewiele więcej niż sen?

Musiałem tylko przekonać jedną osobę do dołączenia do mojego zespołu, i to był mój pierwszy partner inwestycyjny. Szybko skakał na pokład i prawdopodobnie powiedziałby ci, że było to oparte na moim hiperprezionatowym przejściu, aby zrobić linię. Kiedy marka została nazwana i zdefiniowana nasza historia, zaczęliśmy przyciągać niesamowity talent. To było dla nas takie marzenie. To bardzo fajna firma do pracy i śmiejemy się i świetnie się bawimy, co moim zdaniem jest tak ważne. Wszyscy nosimy wiele czapek i nikt nie jest ponad najbardziej służebnym zadaniem, które należy wykonać. Łączony, szczęśliwy zespół to produktywny zespół.

Jak zdecydowałeś, czy rozebrać działalność, szukać aniołów, czy też wziąć pieniądze VC?

Na początku nie wiedziałem nic o założeniu firmy; Właśnie miałem pasję i pomysł. Mój pierwszy inwestor był moim jedynym inwestorem przez pierwszy półtora roku. Nigdy nie musieliśmy szukać żadnych inwestorów aniołów ani pieniędzy VC i do dziś jesteśmy małym partnerstwem. Powiem, że stało się to po prostu organicznie i nawet nie wiedziałem wystarczająco dużo, aby to przemyśleć. To był tylko jeden dzień na raz, zajmując się wszelkimi powstającymi sytuacjami finansowymi, gdy przyszli na naszą drogę. Większość jest własnością rodziny.

„Nie staram się ukrywać, że wciąż uczymy się w pijanym słoniu, w wyniku czego konsumenci naprawdę nam ufają."

Opowiedz mi o kluczowej decyzji, którą podjąłeś, była to punkt zwrotny dla pijanego słonia, ale szczerze mówiąc, że nie mogło odejść.

Zdecydowałem się wcześnie, aby nigdy nie wycinać zakrętów. Używam najlepszych opakowań, najlepszych składników, najlepszych chemików, najlepszych projektantów. Może sprawić, że inwestorzy się kulą! Na przykład używam nieodwyczeszonych składników, których marki pielęgnacyjne zwykle nie używają, ponieważ nie można kontrolować koloru lub zapachu; Nie sądzę, że coś jest nie tak z naturalnym zapachem produktów. Używamy również dużo oleju marula i bambusowego proszku, co naprawdę podnosi cenę. Moje produkty są drogie i chcę, żeby były tego warte.

Poza tym zdecydowałem, że przejrzystość wszystkiego była dla mnie naprawdę ważna. Jesteśmy przejrzyste co do poziomu pH naszych produktów, przejrzysty co do odsetka składników w naszych produktach i jesteśmy przejrzyste, kiedy popełniamy błąd. Nie staram się ukrywać, że wciąż uczymy się w pijanym słoniu, w wyniku czego konsumenci naprawdę nam ufają.

Co sprawia, że ​​zainspirujesz się i odżywiasz na froncie innowacji produktu?

Sposób, w jaki gotuję, jest sposób, w jaki formułuję: zawsze zmieniam przepisy i improwizuję, niezależnie od tego, czy robię obiad, czy maskę na twarz. Patrzę na trendy żywieniowe i stosuję to do produktów. A moda jest dla mnie bardzo inspirująca do pakowania.

Jaka jest najlepsza rada, jaką otrzymałeś?

Pozostań wierny swojej wizji. W miarę uprawy w kuchni jest wielu kucharzy z dużą ilością opinii, ale musisz pamiętać, jak i dlaczego dostałeś tam, gdzie jesteś. To, co wcześnie zadziałało, to to, co będzie nadal działać i zachować autentyczną, innowacyjną i wybitną markę.

Lista rzeczy do zrobienia właściciela firmy jest zawsze długa. Podziel się swoim ulubionym hackem.

To musi być Instacart. Jestem matką czteroosobowych, więc kiedy podróżuję lub jestem zbyt zajęty, aby iść do sklepu spożywczego, Instacart oszczędza mi godziny. Mogę robić zakupy w samolocie i wiedzieć, że moje artykuły spożywcze będą na wyciąg. Ratownik.

Każdy chce wiedzieć: czy pijany słonia ma jakieś otwarte pozycje?

Nasz zespół zdecydowanie szybko rośnie. Będziemy globalne na początku 2017 roku, więc na rynkach międzynarodowych będzie potrzeba, a także więcej rynków w Kanadzie i USA w zakresie sprzedaży i edukacji. Zawsze uwielbiamy widzieć CV, nawet jeśli nie zatrudniamy w tym konkretnym czasie. To ci, którzy mogą nam uświadomić, że potrzebujemy ich, zanim będziemy nawet świadomi potrzeby!

Kolejny hack podróży? Pakowanie dwupoziomowe. I bez względu na to, jaka jest twoja praca, pamiętaj, aby zawsze odłożyć czas na myślenie o dużym obrazie.