Wiesz co? Można przeprosić w pracy

Mówiąc przepraszam w pracy, to coś, co możesz i powinieneś

Jeśli faktycznie popełniłeś błąd w zadaniu lub zrobiłeś coś, co w sytuacji wady kogoś innego, dobrze jest przepraszać w pracy. To może odnosić się do każdej sytuacji, w której brakuje terminu lub kluczowej części zadania do pokazania późnego lub nieprzygotowanego na spotkanie.

„Przepraszania mogą budować wiarygodność, a nie ją zerować.”-Tracy Brower, socjolog

Dowcip, przepraszanie w żadnej z powyższych okoliczności nie jest tylko dopuszczalne, ale zalecane. „Przepraszania mogą budować wiarygodność, a nie ją zerować”, mówi dr Tracy Brower, autor Tajemnice szczęścia w pracy. „Nikt nie jest doskonały, a przeprosiny są dowodem na to, że kolega lub lider rozpoznaje błąd i jest gotów wziąć za to odpowiedzialność.”I to jest jakość, którą ludzie cenią w współpracowniku lub szefa, dodaje.

W przeciwieństwie do tego, nie przepraszanie, gdy są należne przeprosiny, może mieć odwrotny efekt. „Brak przeprosin może sprawić, że będziesz wyglądać słabo lub niezadowolony”, mówi psycholog organizacyjny Tasha Eurich, autor Wgląd. To znaczy, że albo nie jest wystarczająco pewny siebie, aby posiadać to, co zrobiłeś lub nie był w stanie rozpoznać, że popełniłeś błąd lub zraniłeś czyjeś uczucia.

Oczywiście możliwe jest, że twój próg tego, co dokładnie kwalifikuje się jako błąd lub wykroczenie, może różnić się od prognozy w twoim miejscu pracy. W rzeczywistości jednym z powodów, dla których kobiety mówią, że żałuje więcej niż mężczyźni, jest to, że badania pokazują, że mają tendencję do postrzegania większej liczby działań jako przestępstw, które zasługują na przeprosiny. Zatem zamykanie płci „przepraszam” jest tak samo o kobietach celowych z przeprosinami (i tak, wiedząc, kiedy nie przepraszać za brak przestępstwa), ponieważ chodzi o mężczyzn poszerzających ich perspektywę tego, co może stanowić an przestępstwo (i wiedząc, kiedy Do przepraszam za działania, które mogą być postrzegane jako takie).

Dlaczego musimy znormalizować dobrze przerażające przeprosiny w miejscu pracy

Gdy wszyscy w miejscu pracy przepraszają tylko za uzasadnione przeprosiny, każdy „przepraszam” może być bardziej szczery. I według dr. Hubbard, ta gotowość do przyjęcia niezbędnych przeprosin, kiedy otrzymają, musi płynąć z góry. „Jeśli istnieje mnóstwo znanych lub przewidywanych negatywnych konsekwencji przeprosin za błąd, pracownicy nie będą chcieli być prawdomówne i posiadać błędy”, mówi. Tego rodzaju kultura po prostu wzmacnia piętno otaczające przeprosiny, które dodatkowo w niekorzystnej sytuacji kobiety w pracy (które znów są bardziej prawdopodobne, że przepraszają ogólnie).

Zamiast tego odpowiedź na uzasadnione przeprosiny w miejscu pracy powinna obejmować potwierdzenie odwagi, którą wymagała, a następnie uznanie błędu i orientację wobec przyszłości, mówi Dr. Hubbard. „Może to oznaczać pytanie:„ Jak myślisz, dlaczego tak się stało, i co możemy zrobić, aby nie wystąpić przed ponownym wydarzeniem?'" ona mówi. „Te ramy rozwiązywania problemów w reagowaniu na przeprosiny powstrzymują je z dala od„ to okropne, nie mogę uwierzyć, że zrobiłeś to „terytorium, co sprawia, że„ przepraszam ”tak złe słowo przede wszystkim."

Kiedy „przepraszam” od rozwiedzenia się od tej niepotrzebnie negatywnej konotacji w pracy, „klimat przebaczenia” może się przyjąć, mówi dr. Eurich, „który jest związany z silniejszą odpornością, współpracą i wydajnością.„Podobne korzyści w miejscu pracy wynikają również z empatii, która jest kluczową częścią wszelkich szczerych przeprosin, mówi Dr. Brower: „Przeprosiny to nie tylko uznanie błędu, ale także rozpoznawanie tego, jak twoje zachowanie mogło wpłynąć na kogoś innego.”I to jest potężny powód sam w sobie powiedzenie„ przepraszam ”w pracy, ilekroć naprawdę to masz na myśli.

Oh cześć! Wyglądasz jak ktoś, kto kocha bezpłatne treningi, rabaty dla najnowocześniejszych marek odnowy biologicznej i ekskluzywne dobrze+dobre treści. Zarejestruj się dobrze+, Nasza internetowa społeczność wellness i natychmiast odblokuj swoje nagrody.