Jak prowadzić sensowne rozmowy na temat połączeń wideo, zgodnie z profesjonalnym „projektantem rozmów”

Małe rozmowy nabrało zupełnie nowego znaczenia w czasach kwarantanny, ponieważ zamiast skupienia się na niewinnych i łagodnych wydarzeniach, na przykład pogoda, nasze łatwe więzi do łączenia stały się bardzo intensywne, biorąc pod uwagę, że ogólnie odnoszą się one pandemia. Podczas gdy najnowsze chorobliwe statystyki nad Zoomem nie są do końca dla przewiewnych repartee, to ma stać się nową normą w tej „infodemicznej.„Możliwość rozmowy o wiadomościach z ludźmi, których kochasz i zaufanie, z pewnością może być przydatne, ale możesz również potrzebować wskazówek, jak prowadzić sensowne rozmowy z tymi, których normalnie podzielisz się małą rozmową. Tam może pomóc profesjonalny projektant rozmów Daniel Stillman.

Stillman, autor Dobra rozmowa: jak zaprojektować rozmowy, które mają znaczenie, natknął się na swoją ścieżkę kariery wspierania wielkiego (a nie małego) rozmowy z miłości do wiedzy, jak prowadzić sensowne rozmowy. Ale, co dokładnie robi? „Projektowanie rozmów jest dla mnie uznanie, że rozmowy ludzi są warte zaprojektowania” - mówi. „Projekt implikuje desigNer-kształt, który próbujemy stworzyć i projekt, który projektujemy z. W rozmowach materiał jest naprawdę słabo rozumiany przez większość z nas, więc moją pracą jest teraz, aby ludzie zobaczyli, co kształtują każdego dnia: rozmowy."

„Projektowanie rozmów jest dla mnie uznanie, że rozmowy ludzi są warte zaprojektowania.„-Daniel Stillman, projektant rozmów

I w tej chwili, mówi, że znaczące rozmowy jest ważniejsze niż kiedykolwiek. To ukochany fakt psychologiczny, że ludzie potrzebować Połączenia społeczne do rozwoju. W szczególności badania wykazały, że najgłębsze więzi ludzkie powstają z wzajemnego zrozumienia, postrzeganej wiarygodności, aktywnego słuchania i odrobiny humoru.

Ale ten przepis na płynne znaczące nadrabianie zaległości z twoimi pączkami nie jest tak łatwe do powielania wirtualnie przez FaceTime lub (ugh) powiększanie z powodu psychologicznego zjawiska obecności nieobecności. Nie jest to jednak niemożliwe, a Stillman ma sześć wskazówek dotyczących projektowania rozmów między przyjaciółmi a rodziną, które sprawi, że poczujesz się zadowolony społecznie zamiast wyczerpany.

Jak prowadzić sensowne rozmowy na temat czatu wideo, dzięki uprzejmości profesjonalnego rozmowy.

1. Upewnij się, że konfiguracja jest solidna

„Najpierw sprawdź mikrofon, jak na każdym wydarzeniu” - mówi Stillman. Zadaj sobie pytanie: „Czy oboje mamy dobry dźwięk i wideo?„Jeśli wszystko stanie się rozmyte lub złamane, opracuj sygnał ręczny, aby ludzie poinformowali o uszkodzeniu. Robię duży „t”, aby komunikować się „mamy trudność techniczną!'" on mówi.

Może to wydawać się małym szczegółem, ale pomyśl tylko o tym, jak czuje się wyobcowanie, gdy jesteś w trakcie dzielenia się myślą, tylko po to, by zostać przerwanym przez współpracownika lub przyjaciela, „zrywacie się!„Na ich mikrofonie.

2. Udostępnij temat rozmowy przed rozmową

Wskakowanie na zaimprowizowane połączenia wideo mogą być nerwowe-czy są zorganizowane przez twoją mamę, czy menedżer. Właśnie dlatego Stillman jest wielkim fanem dawania wszystkim TL; dr wcześniej, aby nie było (złych) niespodzianek. „Udostępnij coś, co nazywam łukiem„ Open-Explore-Close ”. Nawet jeśli nie masz formalnego programu, podziel się tam, gdzie myślisz, że jesteś w rozmowie, co chcesz razem odkryć-i czego nie masz i co chcesz „dostać” na końcu. Wyjaśnienie tego da ci solidne podstawy do reszty rozmowy - mówi.

Jeśli dogonujesz przyjaciela, zrzuć im SMS -a, który mówi coś w stylu: „Czuję, że nie słyszałem o tym, jak nadchodzą twoje postępy! Chciałbym wiedzieć, jaki jest twój trening, abyśmy mogli wybrać dzień, w którym jest to wszystko, aby przebiegać kilka kilometrów razem!„W ten sposób są już napompowani, aby opowiedzieć o swoich dzikich doświadczeniach związanych z byciem nowicjuszem na początku rozmowy, zamiast podejmować wnioski, aby dotrzeć do tematu, aby omówić.

3. Wyłącz swój obraz wideo

„W Zoom możesz to zrobić, znajdując małe trzy kropki na swoim filmie”-mówi Stillman. „Wszyscy inni będą mogli cię zobaczyć, ale nie będziesz musiał sprawdzać, jak wyglądasz. To niepotrzebne i wyczerpujące rozproszenie uwagi, więc będziesz mieć więcej energii, aby skupić się na wszystkich innych.„W końcu nie patrzysz na miniaturę swojej refleksji podczas prawdziwych rozmów, więc dlaczego musisz zobaczyć się na wirtualnych czatach?

4. Pomiń widok głośnika

Stillman nie jest wielkim fanem widoku mówcy, ponieważ zmienia się zbyt szybko, aby zauważyć język ciała dowolnej osoby. Zamiast tego zidentyfikuj osobę, która najbardziej przyczynia się do rozmowy (być może prezentera spotkania w pracy) i spróbuj „przypinać” na ekran i skupiając się wyłącznie na ich gestach i manierach. Natychmiast poczujesz się bardziej połączony.

5. Nie trzeba krzyczeć

Czy twój głos zabija cię z nadmiernego projektu podczas połączeń wideo? Jeśli tak, pracuj nad mówieniem przy normalnej objętości. „Ekrany wideo sprawiają, że„ proponujemy się ”i rozmawiamy trochę bardziej formalnie, więc zrelaksuj się i mów naturalnie” - mówi Stillman.

Jeśli zauważysz, że manipulujesz sznurkami wokalnymi lub próbujesz sprawić, by wyraz wydawał się fajny, spokojny i zebrany, zatrzymaj to wszystko. Wrażliwe rozmowy są produktem bycia prawdziwy Z ludźmi, więc rób głupie twarze, podnieś brwi i po prostu bądź sobą.

6. Daj ludziom coś do zobaczenia

Kiedy możesz to pomóc, sytuacja przed widokiem na okno lub ogrodem w twoim mieszkaniu może być przyjemną ucztą dla kogokolwiek, z kim rozmawiasz. Może również sprawić, że rozmowa: „Jakie zioła rośniesz?! OMG, zachody słońca są wspaniałe?"

A jeśli, podobnie jak ja, pracowałeś w szafie bez wielu innych opłacalnych opcji, rozważ uzyskanie soczystej lub innej instalacji biurkowej. Wiesz, aby rozpocząć rozmowę, a także zwiększyć nastrój, przynosząc przyrodę w domu.