„Jestem prawnikiem i do tego masz prawo, gdy twój bagaż się zgubił lub przedmioty zostaną złamane podczas latania”

Apple Airtags nie były dla mnie niepodlegające negocjacjom, gdy podróżowałem na początku tego roku po wysłuchaniu o wzroście brakujących, uszkodzonych lub opóźnionych torb na lotniskach. Ostatnie badanie przeprowadzone przez Forbes Advisor wykazało, że spośród 2000 ankietowanych podróżników 21 procent stwierdziło, że ich bagaż został opóźniony o dwie lub więcej godzin, a 11 procent twierdziło, że ich bagaż został utracony i nigdy nie wrócił.

Kiedy zależy od linii lotniczej, aby bezpiecznie poradzić sobie z dóbr, niedobór bagażu może wydawać się naruszeniem zaufania. Więc jakie są twoje prawa i uprawnienia, jeśli to się stanie?

• Erika Kullberg, Esq., adwokat, ekspert ds. Finansów osobowych oraz założyciel Plug and Law

Czy mój bagaż jest opóźniony lub zagubiony?

Ważne jest, aby zwrócić uwagę na różnice między opóźnionym bagażem a utraconym bagażem. „Opóźniony bagaż” ma miejsce, gdy sprawdzona walizka nie dotrze do miejsca docelowego na czas. Po określonej liczbie dni brakujący bagaż jest uważany za „utracony bagaż.„Dla krajowego u.S. Loty, liczba ta waha się od pięciu do 14 dni; W przypadku międzynarodowych linii lotniczych liczba ta wzrasta do 21 dni. Ta oś czasu jest bardzo różna między liniami lotniczymi, więc należy zbadać wybranego przewoźnika.

Jeśli mój bagaż jest opóźniony, utracony lub złamany, do czego jestem uprawniony?

Dobra wiadomość jest taka, że ​​jeśli twój bagaż się zgubi, przedmioty zostaną złamane lub sama torba jest uszkodzona podczas opieki, linia lotnicza jest odpowiedzialna za rekompensatę za to. „Sprawdź umowę przewoźnika, aby zobaczyć, co jest uwzględnione i wykluczone, ale ogólnie, jeśli bagaż się zgubi lub zerwą, są odpowiedzialne za zrekompensowanie ci do 3800 USD maksymalnej odpowiedzialności za loty krajowe”, mówi Erika Kullberg, adwokat i Co. -Funder agencji twórców. „Musisz skontaktować się z konkretną linią lotniczą, ponieważ wielu z nich, kiedy sprawdzasz ich umowę przewozu i listę utraconych lub zepsutych przedmiotów [zwracają się], wykluczą takie rzeczy jak elektronika i biżuteria; Wszystkie się różnią - mówi Kullberg.

Znany jako prawnik Money Tiktok, Kullberg dzieli filmy o określonych liniach lotniczych z dziewięcioma milionami obserwujących, aby wiedzieli, o co mogą prosić. W jednym klipie skupiła się na United Airlines i ujawniła, że ​​w swoim drobnym druku zwracają pasażerów za wszelkie wydatki do 3500 USD. W tym przykładzie wyjaśniła, że ​​agent może próbować wstępnie zastosować niską cenę jak 100 USD, ale możesz je popchnąć w celu uzyskania większej liczby. W swoim przykładzie udało jej się uzyskać wstępnie zatwierdzoną 500 $, aby kupić nowe ubrania i potrzebne produkty do pielęgnacji skóry, które były w opóźnionej torbie.

W przypadku lotów międzynarodowych obowiązują różne zasady, więc znowu najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie, z jakim leciasz z przewoźnikiem. Upewnij się również, że sprawdź wszelkie terminy składania roszczeń, aby upewnić się, że nie przegapisz okna w celu zwrotu kosztów.