Jak stać się bardziej empatycznym, ponieważ tak, empatia to jakość, którą możesz wyhodować

Empatia, która obejmuje to, co naukowcy nazywają innymi zorientowanymi na perspektywy refleksji na temat doświadczenia drugiej osoby, ale nie dążąc do tego, że sam to pozwala zrozumieć czyjeś emocje bez Biorąc je jako osobisty obciążenie do ponoszenia. A świadomość tej rzeczywistości może sprawić, że empatia jest łatwiejsza do ćwiczenia od samego początku.

Dlaczego niektórzy ludzie są mniej empatyczni niż inni?

Należy zauważyć, że niektóre zaburzenia osobowości, takie jak zaburzenie osobowości i autyzm, mogą utrudnić niektórym osobom empatia (podczas gdy pewne zmiany genetyczne mogą to sprawić, że to szczególnie sprawiają łatwy dla innych, w tym naturalnych empatów). W innych przypadkach ludzie mogą naturalnie nie pochylać się nad empatią, jeśli dorośli w ich dzieciństwie nie modelowali empatii, podobnie jak w przypadku żadnej cechy charakteru.

Doświadczenie wypalenia zawodowego lub wysokiego poziomu stresu może również poprowadzić kogoś, aby uniknąć podjęcia etapu poznawczego w celu rozważenia perspektywy innej osoby, gdy postrzegają ten proces jako coś wymagającego dużego wysiłku umysłowego, zgodnie z badaniami dotyczącymi postrzegania empatii. (Kiedy badacze tego badania wykazali, że empatia była rzeczywiście skuteczną i „wartną” praktyką, uczestnicy postrzegali ją jako mniej opodatkowania psychicznie i nie unikali już angażowania się z tym.)

W rozmowach związanych z konfliktem istnieje również niższa zachęta do współczucia w porównaniu z dyskusjami, w których wszyscy mają podobne uczucia. „Kiedy jesteś w konflikcie, emocjonalna część empatii zamyka się dla większości ludzi i nie czujesz się zmotywowany do zobaczenia perspektywy drugiej osoby”, mówi dr Dr. Halpern. „Po prostu chcesz, żeby zobaczyli coś na swój sposób."

Ale nawet w trakcie kłótni wszelka nadzieja na empatię wciąż nie jest utracona. Zmieniając to, co naprawdę wiąże się z empatią i ma na celu osiągnięcie, możesz zmotywować się do ćwiczenia mięśnia empatii w każdym scenariuszu i w rezultacie wzmocnienie go.

Jak stać się bardziej empatycznymi w twoich związkach i codziennych interakcjach

1. Uważanie, że bycie empatycznym jest możliwe z minimalnym wysiłkiem

Według dr. Halpern, wiele osób ma wewnętrzne uprzedzenie przeciwko byciu empatycznym w świecie, w którym mogą czuć się, jakby ledwo mają wystarczająco dużo czasu lub energii, aby zaspokoić własne potrzeby emocjonalne. „Obawiają się, że będąc empatycznym, poczują się nadmiernie obciążone lub wypalone”, mówi.

„Zamiast postrzegać empatię jako sposób na poczucie rzeczy Do Inni ludzie, skupiają się na ciekawstwie ich życia i chęci słuchania." -Dr. Halpern

Ale w rzeczywistości ciężar empatii pojawia się tylko wtedy, gdy podejmujesz emocje innych Jako twój-to znaczy, angażując się w samokontrolę, w przeciwieństwie do innych zorientowanych na perspektywy. „Zamiast postrzegać empatię jako sposób na poczucie rzeczy Do Inni ludzie, po prostu skupiają się na ciekawstwie ich życia i chęci słuchania i dowiedzenia się o nich ” - mówi dr Dr. Halpern. Zamiast wyzwania, tego rodzaju zaangażowanie w życie innych może zaoferować mile widziane ucieczka Z szczegółów twojego życia. Tak jak możesz obejrzeć program telewizyjny lub przeczytać książkę pod koniec długiego dnia, zanurzenie się w czyjejś opowieści o empatycznie niekoniecznie jest wyczerpujące, dodaje.

Postrzeganie empatii w ten sposób sprawia, że ​​czuje się jak umiejętność, którą możesz łatwo poprawić. I ten sposób myślenia jest kluczem do sukcesu: badania wykazały, że ludzie, którzy mają plastyczny sposób myślenia o empatii (to znaczy, wierząc, że można ją opracować) Czy Bardziej empatyczne w trudnych kontekstach niż ludzie, którzy uważają, że empatii nie mogą być rozwinięte.

2. Zadaj więcej pytań otwartych

U podstaw empatii jest naprawdę możliwość Widzieć osoba, z którą się angażujesz. W końcu trudno jest docenić ich perspektywę, jeśli nie poświęciłeś czasu, aby ją spojrzeć lub zrozumieć. I bez mocy czytania umysłu jedynym sposobem na to jest zadawanie im otwartych pytań.

Dr Nicole Price, ekspert Empathy, autorka nadchodzącej książki Spark the Heart: Engineering Empatii w Twojej organizacji, rozpoczyna każde spotkanie, które prowadzi z osobistym pytaniem, aby wszyscy mogli odpowiedzieć. Aby wymyślić pomysły, używa kart z faktycznie ciekawych, gier karcianych konwersacji, pierwotnie zaprojektowanej w celu zwiększenia empatii wśród środkowych 2018.

„Na przykład niedawne pytanie, na które odpowiedzieliśmy, brzmiało:„ Na czym ci zależy, ale przez lata stało się dla ciebie mniej ważne dla ciebie?- mówi dr. Cena. „Nie było to związane z tym, o czym się spotykaliśmy. Ale możesz sobie wyobrazić, że jeśli spotykam się z moim zespołem co tydzień przez 50 tygodni w tym roku i zawsze dzielimy się odpowiedziami na takie pytanie, do końca roku, już lepiej postrzegamy się jako ludzie."

3. Naprawdę słuchaj, aby zrozumieć

Chociaż prawdą jest, że wszyscy przychodzimy do każdej rozmowy z uprzedzeniami ukształtowanymi przez nasze osobiste doświadczenia, staraj się usłyszeć słowa innej osoby ich perspektywa, nie twoja. To jest jak zastosowanie reguły platyny do empatii w porównaniu do Złotej Zasady: Reguła platyny mówi, że traktuje innych Oni Chcesz być traktowany, a nie jak się masz; a skuteczna empatia polega na wyobrażeniu sobie, jak postrzegają życie, a nie jak byś chodził w ich butach.

dr. Cena nazywa to „słuchaniem zrozumienia”, ponieważ próbujesz usłyszeć, co dana osoba faktycznie znaczy przez swoje słowa. „Na przykład, jeśli mój mąż mówi do mnie:„ Nie spędziliśmy razem czasu od dwóch tygodni ”, moim pierwszym instynktem może być po prostu obalenie tego, jeśli to nie do końca prawdą”, mówi, mówi. „Mogę powiedzieć:„ Byliśmy razem w piątek i w czwartek, więc co masz na myśli mówiąc, że nie spędziliśmy czasu?„Ale gdybym słuchał, że naprawdę go rozumie, doszedłbym do innego wniosku: próbował powiedzieć, że chce spędzić ze mną więcej czasu."

4. Kwestionuj swoje własne przekonania w trudnych rozmowach

Akceptując, że się mylisz lub trzymasz niedoskonałe przekonania, może wzbudzić trudne emocje, takie jak wstyd, strach i zawstydzenie, mówi Michael Tennant, założyciel i dyrektor generalny Curiosity Lab, twórca naprawdę ciekawej gry karcianej i autor nadchodzącej książki Moc empatii. „Zamiast przetrwać te trudne emocje, aby potencjalnie stworzyć harmonię, niektórzy ludzie wolą unikać przyznania się, że są one za wszelką cenę."

Ale w takim sposób myślenia, że ​​prawie niemożliwe będzie wczuć się w czyjeś stanowisko, jeśli różni się od twojego własnego. Zamiast tego przyjmując intelektualną pokorę i kwestionując swoje własne przekonania, w lepszej sytuacji, aby zrozumieć wartość rozbieżnych.

Nie oznacza to, że musisz przyznać, że czyjeś przekonania mają rację (więcej na ten temat poniżej). Chodzi o cofnięcie się o krok, aby uznać, że twoje nie są koniecznie słuszne lub uniwersalne i z ciekawością, z ciekawością, które mogły na nie wpłynąć.

„Jeśli nie możesz wygrać, zatrzymaj się, aby sprawdzić, czy strach, wstyd lub gniew poruszały twoją zdolność do pozostania w rozmowie.” -Michael Tennant, założyciel i dyrektor generalny, Curiosity Lab

Aby to zrobić w momencie gorącego argumentu wymaga zidentyfikowania emocji owiniętych pewnymi przekonaniami i odróżnienia jednego od drugiego. „Jeśli po prostu nie można wygrać, zatrzymaj się, aby sprawdzić, czy strach, wstyd lub gniew poruszały twoją zdolność do pozostania w rozmowie”, mówi Tennant. „Oznacz to, co czujesz, zanim odpowiesz i honorujesz, że rozmowa wywołała coś w tobie, niezależnie od intencji drugiej osoby."

Gdy możesz oddzielić swoje emocje od swoich przekonań, będziesz w stanie lepiej postrzegać swój punkt widzenia jako tylko: punkt widzenia, który może trzymać więcej wody niż czyjąś.

5. Wiedz, że empatia nie przyznaje twojego punktu ani nie zgadza się

Kiedy ktoś mówi lub robi coś, co cię denerwuje, może być szczególnie trudne być wobec nich empatyczne. W końcu, dlaczego miałbyś wczuć się w akcję, która cię boli lub sprzeciwia się Twoim wartościom? Ale właściwie właśnie wtedy ty zrobiłbym Chcesz użyć empatycznej ciekawości, mówi dr. Halpern, aby się dowiedzieć, dlaczego działają tak, jak są w pierwszej kolejności.

Gdybyś miał zamiast tego podwoić swoją przeciwną perspektywę i zakładaj, że rozumiesz, co myślą i czują, po prostu postawiłbyś argument na miejscu. Natomiast, jeśli chcesz zobaczyć ich perspektywę, w rzeczywistości postawicie się w lepszej pozycji, aby „wygrać” lub osiągnąć pozytywny wynik dla Ciebie. „Negocjatorzy eksperci radzą sobie znacznie lepiej, wiedząc, na czym tak naprawdę obchodzi ta osoba i jak naprawdę widzą”, mówi dr Dr. Halpern. Tak więc empatyzowanie w argumencie nie daje gruntu; Po prostu umieszcza ciebie i drugą osobę na tym samym boisku.

Przeglądanie empatii w tym świetle może ułatwić stosowanie w sytuacjach, w których ty wiedzieć Nigdy nie zgodzisz się z drugą osobą, ponieważ empatia nie jest równa zgodności, mówi dr. Cena. „Jeśli ktoś czuje się zawstydzony, a ty współczucie się nim, nie oznacza to, że w tym momencie zgadzasz się, że powinni czuć się zawstydzeni; To nie znaczy, że zgadzasz się z ich przetwarzaniem poznawczym ” - mówi. „Oznacza to, że możesz zrozumieć emocje i z tej pozycji zrozumienia możesz przeprowadzić owocną dyskusję na ten temat."

6. Znajdź wspólną płaszczyznę z ludźmi, którzy różnią się od ciebie

Częścią nauki, jak stać się bardziej empatycznym, jest wydostanie się z twojej bańki i spędzanie czasu z ludźmi, którzy mają różne realia i utrzymanie niż ty, mówi dr. Halpern, być może przez wolontariat w organizacji społecznej, podróżując lub po prostu rozwijając rozmowę z ludźmi w pracy lub w okolicy, z którymi zazwyczaj nie rozmawiasz. Im więcej perspektyw można zobaczyć, które różnią się od twoich, tym bardziej będziesz w stanie docenić różnice ludzi, które otwierają drzwi do empatii.

Na początku może być trudne do współczucia z kimś, kto jest szczególnie różny od ciebie; Właśnie dlatego mamy tendencję do trzymania się naszych bąbelków. Aby przejść przez tę barierę, pomocne jest znalezienie poczucia wspólnej tożsamości, co wykazały, że badania mogą lepiej zmotywować cię do zobaczenia świata z oczu drugiej osoby.

Jeśli jesteś wolontariuszem lub pracujesz nad projektem z tą osobą, celem tej pracy może być wspólna tożsamość; A może jest to tak proste, jak fakt, że oboje jesteście tylko dziećmi lub oboje lubicie pewne hobby, nawet jeśli twoje pochodzenie lub przekonania polityczne są zupełnie inne.

Jeśli żadne z tych podobieństw nie jest widoczne w rozmowie z kimś, może być pomocne rozważenie naszej wspólnej ludzkości, mówi Tennant. „Wszyscy działamy, w prostych słowach, aby chronić nasze bezpieczeństwo osobiste i bardziej złożone, aby chronić nasze ego”, mówi. „Jeśli uda ci się uhonorować, że wszyscy to robimy, niektóre w głębszym stopniu niż inne, o wiele łatwiej jest mieć łaskę dla osoby po drugiej stronie, kimkolwiek będzie."