Dlaczego „konstruktywna krytyka” jest kłamstwem, według eksperta od kariery

Być może antidotum na radykalne miejsca pracy w zakresie pracy jest modelem miejsca pracy, w którym nikt nie ma formalnych rozmów zwrotnych ani recenzji wydajności. Wiem wiem-W ogóle bez opinii?! Quelle Horreur! Ale tak naprawdę, jak złe byłoby rzeczy, gdybyś nie usiadł na formalną opinię? Zastanów się nad tym pytaniem: Ile rozmów opinii miałeś, co spowodowało, że ktoś zrobił wszystko, o co go prosiłeś? Zero.

Większość ludzi nie jest biologicznie podłączona do natychmiastowej realizacji informacji zwrotnej. Częściowo dlatego, że wszyscy mamy ego i wewnętrzną potrzebę ich zachowania, ale także większość z nas po prostu musi słyszeć rzeczy wielokrotnie, aby zrozumieć, że nie jesteśmy doskonałymi małymi aniołami, którzy wchodzą do pracy i pierdzą bezbłędne prezentacje PowerPoint. Wszyscy popełniamy błędy w pracy z nawyku, nawet jeśli staramy się ich nie robić. I za każdym razem, gdy popełniamy jeden z tych błędów, potrzebujemy kogoś, kto powiedziałby nam: „Hej, pieprzyłeś to, miej oko i nie rób tego ponownie.„Właśnie dlatego coroczna recenzja jest bzdurą-zajmuje wiele godzin ludzi, które lepiej spędzić na faktycznej pracy lub razem spożywanie pączków, ludzie żałują, że czas jest podejmowany, aby powiedzieć im, w jaki sposób ssą i tym razem czas jest często używany jako sposób na mówienie komuś rzeczy, które powinni byli słyszeć wiele razy wcześniej.

Wszyscy popełniamy błędy w naszej pracy z nawyku. I za każdym razem, gdy popełniamy jeden z tych błędów, potrzebujemy kogoś, kto powiedziałby nam: „Hej, pieprzyłeś to, miej oko i nie rób tego ponownie."

Formalne informacje zwrotne mają miejsce, gdy przemyślamy sytuację lub jesteśmy zmuszeni do organizowania spotkań zwrotnych przez nasze działy HR lub kierownictwo średniego. Te mandatowe spotkania często służą jako sposób na zapewnienie menedżerom czasu osobistego ze swoimi pracownikami. Czas twarzy to dobra rzecz-wszyscy menedżerowie powinni aspirować do jak najwięcej czasu z pracownikami poprzez regularne odprawy (a jeśli uważasz, że nie masz na to czasu, mam dla ciebie wiadomość: cała praca zarządzania Jest mając na to czas). Jednak ludzie, których zarządzasz, boją się tego czasu twarzy tylko wtedy, gdy używasz przede wszystkim, aby powiedzieć im, co robią źle.

Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić dla siebie i swojego pracownika, jest próba posiadania związku, w którym nie jesteście przyjaciółmi, ale jesteś wystarczająco otwarty, abyś mógł przekazać swobodne informacje zwrotne bez poczucia się jak coś. Na przykład, gdy ta osoba się zepsuje, powinieneś być w stanie ich rozluźnić lub odsunąć na bok i powiedzieć: „Hej, zauważyłem, że zrobiłeś to---staraj się bardziej ostrożnie iść naprzód? Wiem, że próbujesz i ciężko pracujesz, ale to wyszło wcześniej i potrzebuję, abyś upewnił się. Cały czas też popełniałem te błędy, ale zrobiłem x i pomogłem mi to poprawić. Co mogę zrobić, aby pomóc Ci poprawić?"

Nie krzycz na osobę. Spraw, aby poczuli się, jakbyś jesteś częścią ich podróży do pracy, więc nie czują się samotnie ani nie są przeciwko tobie. A jeśli naprawdę uważasz, że są utalentowani, powiedz im to! Powiedz im, kiedy robią coś niesamowitego i mądrego. Ponieważ informacje zwrotne to nie tylko sposób na krytykowanie ludzi-to okazja, aby powiedzieć im, co robią dobrze, więc nadal to robią. A jeśli zaczniesz go oglądać w ten sposób, może nie wydawać się tak przerażające.

Amy Odell jest dziennikarzem i autorką mieszkającą w Nowym Jorku. Jest byłą redaktorką Cosmopolitan.com, która stała się jednym z najpopularniejszych i nagradzanych miejsc dla tysiącletnich kobiet podczas jej kadencji. Pasjonuje się mentoringiem ludzi, którzy zaczynają w ich karierze. Ona pochodzi z Austin w Teksasie.

Śledź ją na Twitterze, Instagramie, Facebooku i zapisz się do swojego biuletynu tutaj.

Miej pytanie do kariery Amy? Wyślij do nas e -mail na [email protected].

Więcej dobrego@Work:
Mój szef pisze do mnie w nocy i weekendy-czy mogę cofnąć się?
Jak przygotować się do urlopu macierzyńskiego mojego współpracownika, nie wykluczając jej, zanim zniknie?
To mit, że musisz znaleźć mentora, aby iść naprzód w pracy-dlaczego
Właśnie awansowałem nad kimś z większym doświadczeniem i czuję się jak oszust