Czy naprawdę przepraszasz? Oto 4-etapowa lista kontrolna terapeuty, która uratuje się przed przesadzaniem

Pytania Twoja potrzeba zadania sobie, zanim powiesz „przepraszam”

1. „Czy dałem z siebie wszystko z informacjami, które miałem w tym momencie?"

Tak więc, aby zilustrować, jak to wygląda w kontekście, powiedzmy, że twoja przyjaciółka Sarah organizuje przyjęcie urodzinowe dla innego przyjaciela, Stevie i Sarah, które zadali ci zrobić ciasto czekoladowe dla gościa honoru. Dostajesz swoje pigułki, robisz wspaniałe ciasto diabelskie, ale zła wiadomość: Sarah chciała, żebyś użył jej Zamiast tego przepis na ciasto czekoladowe. W jakiś sposób po raz pierwszy o tym słyszysz, pomimo planowania imprezy przez dwa miesiące.

Twoje wskazówki miały zrobić ciasto czekoladowe, a Sarah nie była wyraźna na temat przepisu. Dlatego po wstrzymaniu informacji przeprosiny nie są konieczne.

2. „Czy osiągnąłem oczekiwany wynik lub niezwiązany wynik?"

Oczekiwanym rezultatem, zgodnie z instrukcjami, było posiadanie ciasta czekoladowego na urodziny Stevie, prawda? Ale powiedzmy, że Sarah poprosiła cię o zrobienie ciasta czekoladowego dla Stevie i zamiast tego zrobisz ciasto waniliowe (ty buntownik). To różni się od tylko pominięcia przepisu Sary; Całkowicie skręciłeś z kursu, a Stevie jest śmiertelnie uczulony na migdały. Więc idzie w szok anafilaktyczny, idziesz do więzienia za zabójstwo i nikt nie wraca do domu z ciastem. Prawdopodobnie wymagałoby to przeprosin (i naprawdę dobrego prawnika).

3. „Przepraszam za własne zachowanie lub z powodu reakcji jednostki?"

Wróćmy do oryginalnego scenariusza, w którym właśnie zrobiłeś ciasto z pudełka. Sarah rzuca syczące dopasowanie, ponieważ nie użyłeś jej przepisu, a ty zastanawiasz się, czy powinieneś przepraszam, że ją uspokoiła. Ale Stevie wcale nie polega na tym, czy dostajesz coś dla smakoszy, czy w pudełku, więc o ile cię chodzi, wykonałeś swoją pracę. Przejrzyj przeprosiny i powiedz Sarah, żeby się zrezygnowała.

4. „Czy wypełniam przestrzeń w niewygodnym momencie?"

Jedna osoba pomyślała, że ​​ciasto w pudełku jest w porządku, druga chciała klasycznego przepisu od zera. Nic z tego nie zostało wyrażone, a teraz jest trochę niezręczne. Przyznaj się, że nastąpiła nieporozumienia i utrzymuje się w ruchu. Aha, a następnym razem robisz ciasto, Sarah.

Oh cześć! Wyglądasz jak ktoś, kto kocha bezpłatne treningi, rabaty dla kultowych marek odnowy biologicznej i ekskluzywne dobrze+dobre treści. Zarejestruj się w Well+, nasza internetowa społeczność wellness i natychmiast odblokuj swoje nagrody.